Je suis désormais abonné à Simpleo pour mon accès au réseau GSM.
Les tarifs sont moins cher et la qualité technique sans soucis pour l’instant.
Reste leur service clientèle qui me réserve une perle…
Je ne peux accéder à leur e-facture (qui leur évite de payer l’envoi d’un courrier et moi de stocker/jeter/ouvrir ce dernier) sur leur site web.
Voici l’erreur qui m’est retournée par la page web d’e-facture:
Warning: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0
Et voici leur réponse au problème :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message.
Notre site est incompatible pour le moment avec Safari, navigateur par défaut sur mac.
Nous vous invitons à installer un autre navigateur de type Internet Explorer.
Nous pouvons également vous faire parvenir vos factures sous format papier.
A noter : la e-facture est incompatible avec le mode « facture-papier ». Par conséquent, si vous optez pour les factures sous format papier, vous ne pourrez plus bénéficier de la e-facture. Nous vous invitons à confirmer votre choix auprès du Service Relations Clientèle.Cordialement,
Votre Service Clients
Hahaha….